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1、原因有以下几种可能：1.手机主板漏电造成使用电流过大；2.锂电内的保护电路作用过度灵敏，因此电流一大就断电；3.电池与手机之间的接合位容易松动；4.手机系统故障，导致自动重启。

2、前面三种原因是手机硬件上的故障，建议到售后店进行维修。

3、而最后一种是软件问题，用户可自行刷机处理，更换手机系统即可解决问题。

4、刷机步骤如下：1.打开爱思助手，未连接手机前就可以看到【一键刷机】按钮；2.设备连接爱思助手，爱思助手会根据你的设备自动匹配可以刷的固件，如下图，我们选择“7.1.2”版本固件，在“连接成功自动激活设备”和“保留用户资料刷机”这两项都打勾后，点击“立即刷机”；3.点击“立即刷机”以后会出现以下界面，啥都不用动了，安心等他刷完就OK；4.五分钟左右，刷机完成。

5、注：刷机有风险，请谨慎操作。

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